1、告訴客戶，你們的次一級的產(chǎn)品并報價，但是使用時會存在什么風險提前說明白。如果客戶接受，那么就OK啊，成交羅。
2、如果客戶對于質(zhì)量還是有要求，那么你就判斷哪個產(chǎn)品最適合他，就推那個。
3、至于價格，弄明白最后誰掏錢，如果是跟你談的人自己掏錢，那么就報一個有競爭力的價格（是有競爭力的價格不是一味的低價，這個價格的獲得是基于你對于這個行業(yè)的了解，了解這個行業(yè)中這種產(chǎn)品的價格，然后給出競爭力的價格）。如果不是這個人自己掏錢，那么你可以約他出來吃飯，然后談?wù)勂渌氖虑椤?br /> 4、除了價格跟質(zhì)量，還有什么影響成交的關(guān)鍵因素嗎？服務(wù)對你這個行業(yè)來講重要嗎？
說來說去，一句話：了解清楚實際情況是什么。了解客戶的需求是什么。根據(jù)實際情況再做決定。如果確實客戶知道有一個產(chǎn)品跟你們質(zhì)量一樣，價格就是比你們便宜，而且你們關(guān)系也不怎么樣，那么很難贏啊。有些單子是注定談不成的，只要自己沒有遺憾就行。有可能你們自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或者經(jīng)銷的產(chǎn)品對于這個客戶來講是沒有競爭力的，那么很難贏。
其實對你來講，我覺得你的問題在于沒有了解清楚客戶的實際情況。通過對于實際情況的了解，如果你的產(chǎn)品就是最適合他的，你也告訴他了，你們價格也是最好的（前提條件是了解客戶的需求就僅僅是價格和質(zhì)量嗎？還有沒有其他的），那么他說價格高，你只要有禮有節(jié)的回復(fù)，保證對客戶尊重，贊美客戶，保持良好的關(guān)系就行。
